現在、Microsoft365メールをご利用のお客様を中心に弊財団からのメールが届かない事象が発生しております。このため様々なご連絡が滞り、お客様にはご不便をおかけしております。誠に申し訳ございません。

私どものシステムから発信するメールが、Microsoft側にて迷惑メールと判定されていることが原因の一つと推測しております。本事象解消の対応策を検討しているところですが、対応が完了するまで時間を要することが予想されます。

大変恐縮ではございますが、弊財団の発信したメールが受信できるよう、貴社のシステム部門の方に以下の内容でホワイトリスト登録をご依頼いただきたく存じます。

 

【システム部門の方にお願いしていただきたい事項】

メールアドレスのホワイトリスト登録（弊財団システムから発信するメールの送信元2つ)

①　webinfo@jfrl.or.jp

②　soudantech@t.jfrl.or.jp

 

メールが届かないケースは主に次のとおりです。

• 分析ナビ@jfrlでお申込み時：webinfo@jfrl.or.jp から『「分析ナビ@jfrl」申込み受付のお知らせ（第XXXXXXXX号）』が届かない
• 依頼書と検体をお送りいただいた後：webinfo@jfrl.or.jpから『預り証の掲載案内』が一週間以内に届かない
• 弊財団にお問い合わせをされた直後：soudantech@t.jfrl.or.jpから『【自動返信】試験・ご依頼に関するお問い合せ（日本食品分析センター）』が届かない

 

ご不明な場合はお問い合わせください。

お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。